• О компании
  • Отзывы
  • Наши награды
  • Сертификаты
  • Портфолио
  • Оплата и сроки
  • Гарантия
  • Акции
  • Оптовикам
  • Контакты
whatsap+79107890020 viber+79107890020 +7 (4812) 60-00-20 Заказать звонок
Вход Регистрация
 | «Свеча»
Бесплатный выезд менеджера
для оформления заказа, в любое удобное для вас время и место - заказать
whatsap+79107890020 viber+79107890020 +7 (4812) 60-00-20
В Смоленске пн-пт с 9 до 18, сб 9- 16, вс -вых.
В Рославле пн-пт с 8:30 до 17:30, сб, вс с 8:30 до 15
Заказать звонок
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 руб.
Очистить корзину Перейти в корзину
  • О компании
  • Каталог
    • Памятники
    • Ограды
    • Товары
    • Благоустройство
    • Гравировка
    • Услуги
  • Важно
    • Блог
    • Как заказать?
    • Требования к фотографиям
    • Материалы
    • Вопрос-ответ
    • Справочная информация
    • Обряды и обычаи
  • Отзывы
  • Наши награды
  • Сертификаты
  • Портфолио
  • Оплата и сроки
  • Гарантия
  • Акции
  • Оптовикам
  • Контакты
  • Памятники
    Социальные Стандартные Фигурные Резные Кресты Семейные Двойные Тройные Арки Оригинальные Гранитные Из гранитной крошки Из металла Памятники с литьевой фурнитурой Фрезерованные памятники Орнаменты вертикальные Орнаменты горизонтальные
  • Ограды
    Сварные ограды Кованные ограды Гранитные ограды
  • Товары
    Спецпредложение Столики/скамейки Вазы/лампады Цветники Плиты надгробные Постаменты Гранитный и мраморный щебень Декор из литьевого мрамора Декор из чугуна и алюминия Венки Корзины Гробы Бетонная плитка/брусчатка Гранитная плитка/брусчатка Кресты металические
  • Благоустройство
    Установка памятника Установка ограды Устройство цоколя Укладка плитки Демонтаж
  • Гравировка
    Портреты на граните Портреты на керамограните Портреты на металлокерамике Гравировка изображений Каталог гравировки Эпитафии Рубленный текст / Сусальное золото
  • Услуги
    В первые минуты смерти Организация похорон Уход за могилами
  • Важно
    Блог Как заказать? Требования к фотографиям Материалы Вопрос-ответ
    Справочная информация Бесплатная помощь в преодолении кризисов Полезные телефоны в Смоленске Полезные телефоны в Рославле Пенсия по случаю потери кормильца Назначение социального пособия на погребение Наследование
    Обряды и обычаи Русский православный обряд Причащение Соборование Погребение Поминание усопших
  • Еще
Главная
-
Важно
-Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

  • Блог
  • Как заказать?
  • Требования к фотографиям
  • Материалы
  • Вопрос-ответ
  • Справочная информация
  • Бесплатная помощь в преодолении кризисов
  • Полезные телефоны в Смоленске
  • Полезные телефоны в Рославле
  • Пенсия по случаю потери кормильца
  • Назначение социального пособия на погребение
  • Наследование
  • Обряды и обычаи
  • Русский православный обряд
  • Причащение
  • Соборование
  • Погребение
  • Поминание усопших
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Вопросы по материалу

Какой гранит Вы используете для изготовления памятников?
Ответ:
Основным материалом для изготовления памятников является гранит Другорецкого месторождения республики Карелия (РФ). Также мы работаем с цветными гранитами различных отечественных и зарубежных месторождений: Лезниковское (красный оттенок), Покостовское (серый оттенок), Дымовское (коричневый оттенок), Возрождение (серый оттенок) и другие. По индивидуальному заказу можем изготовить памятник из гранита практически любого месторождения.
Памятники из гранитной крошки быстро приходят в негодность, так ли это?
Ответ:
При изготовлении памятников из гранитной крошки используются натуральные составляющие - гранитная крошка (щебень мелкой фракции различных месторождений) и вставка из натурального гранита, для нанесения изображений. Связующим веществом является бетон, который армируется металлической арматурой и вибрируется на вибростоле, для удаления пор воздуха. Таким образом, памятник из гранитной крошки являет собой монолитную железобетонную конструкцию, которая прослужит долгие годы. Конечно, со временем, памятник начнет разрушаться (крошиться) преимущественно в верхней части, где велико воздействие атмосферных осадков, но это произойдет не раньше, чем через 25-30 лет. На все памятники из гранитной крошки мы даем гарантию 10 лет.
В чем отличие памятников из Вашего каталога раздел «социальные» и «стандартные», визуально модели одни и те же?
Ответ:
Да, действительно, большинство моделей этих разделов повторяется. Самое главное отличие – это обработка камня. В разделе «социальные» все памятники с односторонней полировкой, то есть у всех деталей памятника полирована (черного цвета) только одна сторона (у стелы – лицевая сторона, у подставки и цветников – верхняя), все остальные стороны серого цвета. Минимум обработки позволяет предложить клиенту максимально низкую цену без потери потребительских свойств камня. Памятники в раздел «стандартные» полированы со всех сторон. Кроме эстетических восприятия памятники ничем не отличаются.

Вопросы по заказу

Здравствуйте. Я из другого города. Хочу заказать памятник с установкой в Смоленске. Как это возможно?
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете оформить заказ на сайте, либо прислать заявку на наш электронный адрес. Мы произведем расчет, если Вас цена устроит, мы выставляем Вам счет на предоплату – Вы оплачиваете. От Вас нужен человек, который покажет место производства работ, либо координаты места для самостоятельного поиска нашими сотрудниками. Приступаем к работе. После выполнения всех работ, мы высылаем Вам подробный фотоотчет на электронную почту, после чего, Вы оплачиваете остаток стоимости. Все гарантийные обязательства сохраняются в полном объеме.
У нас на кладбище захоронен дедушка и установлен памятник, теперь хотим установить памятник бабушке и облагородить место захоронения плиткой, или брусчаткой. Как лучше сделать, что посоветуете?
Ответ:
Мы рекомендуем следующую последовательность действий. Демонтировать памятник дедушке, уложить плитку и на плитку установить два памятника. Под плиткой сделать «усиление», чтобы плитка в районе могил не «проседала». Данный вариант несколько дороже, чем без демонтажа памятника, но в итоге получится красивее, поскольку как бы идеально не был установлен памятник дедушке, резки плитки не избежать, то есть вокруг памятника будут некрасивые швы разной величины. А в «нашем» варианте все швы будут одинаково красивы. Плитка или брусчатка – сложный вопрос. Брусчатка надежнее, толще, легче поддается демонтажу. Плитка, как правило, тоньше, но этот фактор влияет только на возможность безболезненного демонтажа. У плитки один плюс - на готовом захоронении получается меньше швов, где может «высеяться» трава.
Если привезете фотографию памятника для дедушки, мы попробуем Вам предложить гармоничные варианты памятника для бабушки.
Хотим заказать отцу памятник, но не можем определиться с моделью. Возможно ли нарисовать свой эскиз и изготовить по нему памятник?
Ответ:
Да, конечно. Изготавливаем памятники по индивидуальным проектам, эскизам, рисункам, фотографиям. Форма и размер не имеет значения. Цена обсуждается индивидуально в зависимости от сложности изготовления.
Можно ли на задней стороне памятника нанести фотографию дома, в котором жил дедушка?
Ответ:
Нет никаких ограничений в гравировке изображений. Привозите фотографию дедушкиного дома – мы ее отретушируем и нанесем на памятник.
На памятнике ошибка в дате рождения. Возможно ли исправить и сколько это стоит?
Ответ:
Да, исправление возможно. Если ошибка была допущена по нашей вине – все исправления бесплатны. Если ошибка по иным причинам, то необходимо оплатить переполировку и гравировку даты.
Добрый день. Слышала, что изображения на памятнике со временем желтеют. Это так? Как с эти бороться?
Ответ:
Это возможно в крайне редких случаях. Как правило, пожелтение изображения происходит в непосредственной близости от цветущих растений, деревьев (особенно берез) и в местах гнездования птиц. Пыльца растений оседает на камне и выцветает, создавая эффект желтого камня. В исключительных случаях «желтизна» может быть вызвана вкраплениями металла в структуре камня, который от влаги ржавеет, но на нашем опыте такой случай был лишь однажды.
Убрать эффект «желтизны» можно обычным мыльным раствором (либо «Фейри») и губкой для посуды.
Заказали памятник в одной фирме, но нам не понравился портрет.
Ответ:
Ответ на Ваш вопрос можно условно разделить на 2 части. На первую Вы уже сами косвенно ответили: если Вам не понравился ручной портрет, то это автоматически развенчивает миф о том, что лучше ручных портретов ничего нет. Если принтер делает некачественно, тогда почему Вы не принимаете работу по ручному портрету?! Мы работаем с принтерами, а более правильно, с гравировальными станками с 2013 года. За это время, как Вы понимаете, мы сделали не один памятник, и если портреты были бы некачественные, то мы остались без работы. Станочную гравировку критикуют те люди, которые либо к этим станкам никогда не прикасались, либо попросту не умеют на них работать. Мы постоянно совершенствуем свое мастерство и год от года качество портретов у нас неуклонно растет, а некоторые работы с легкостью посоревнуются по качеству исполнения с ручными работами. Преимущество станка очевидны – он не устает, не болеет, не имеет «своего» взгляда и почерка – он гравирует только то, что на фотографии. Фото наших работ Вы можете посмотреть в разделе «Портфолио». Вам мы посоветуем добиваться от фирмы полного сходства портрета, так как это основной элемент памятника, а каким способом он будет нанесен, не имеет принципиального значения при ответственном подходе к делу.
2023 © Ритуальный центр «Свеча»
г. Смоленск, п. Тихвинка, 69, ТК "Город Мастеров"

+7-910-789-00-20
ritual-svecha@yandex.ru
О компании
  • Отзывы
  • Наши награды
  • Портфолио
  • Оплата и сроки
  • Установка и гарантия
  • Оптовикам
  • Договор оферты
  • Политика конфиденциальности
Каталог
  • Памятники
  • Ограды
  • Товары
  • Благоустройство
  • Гравировка
  • Услуги
whatsap+79107890020 viber+79107890020 +7 (4812) 60-00-20 Заказать звонок
ВКонтакте Одноклассники

Данный интернет-ресурс носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Вы всегда можете уточнить актуальность цен и спецпредложений, обратившись в отдел продаж Ритуального Центра "Свеча". Копирование текстовых и фото материалов с сайта ЗАПРЕЩЕНО и преследуется по закону РФ. Факты нарушения незаконного использования выявляются.